A：當接到長者出現緊急問題時，我們會第一時間呼叫急救服務，告知急救人員長者的身體基本狀況及出現問題的狀況，同時聯繫長者的監護人。在緊急過程中，我們會時刻與長者保持聯繫，在長者可行動的情況下引導長者自救，並及時安撫長者情緒。

A：不用擔心，“在第一次安裝時，我們的技術人員會上門設定和配對，也會講解安管家的基本功用。而智慧安管家的用戶介面主要用於表達信息，重要信息會以語言播放，長者基本不需要在顯示屏上操作。在相處的過程中，長者會慢慢了解安管家的主動關懷與協助。

A：SCA01能給長者帶來生活上的便利，時刻監護長者的身體變化及狀態，做好疾病預防，防範緊急情況發生。我們將隨時與長者溝通聯繫，時刻陪伴長者，讓長者不再孤獨，解決長者生活遇到的問題。子女能夠隨時了解長者的身體狀況及生活狀態，解決因上班或相隔遠無法時刻關注長者身體健康。

A：能陪伴長者聊天隨時為長者解答問題，提醒長者日常穿衣，注意飲食，提醒日常飲水及出門做好防護。守護住房環境安全，防止跌倒或緊急情況無人知曉，守護長者外出活動安全，確保他們在家中和外出時都得到安全的照顧，關愛長者心理健康提升生活幸福感。