樂齡早鳥｜12 月展會預告讓父母在熟悉的家中生活，也讓子女更早知道何時需要關心。
守護重點一個設備，連接日常生活與支援服務。
KEY FEATURES
為日常守護而設
- 日常語音互動與提醒
- SOS緊急求助
- 視像及雙向語音通話
- 連接環境與安全設備
PRODUCT SPECS
主要資料
- 屏幕
- 3.97 吋彩色觸控屏幕，800 × 480
- 連接方式
- 雙頻 Wi-Fi、4G LTE、Bluetooth 5.0
- 無線延伸
- 433MHz 加密連接，最遠約 100m
- 互動方式
- 粵語語音互動、觸控、SOS / HOME 按鍵
- 通話能力
- 2MP 前置鏡頭、4 麥克風、3W 揚聲器
- 感應能力
- 室溫、亮度及 PIR 移動感應，最遠約 4m
- 電池
- 7800mAh，可提供最少約 48 小時備用
- 電源
- USB-C，5V / 2.5A
- 尺寸 / 重量
- 134 × 94 × 74.5mm；約 429g
- 安裝方式
- 桌面放置
Q & A
常見問題
從日常使用到安裝準備，先了解你最關心的事。
可以直接叫樂安管家求救嗎？
不可以透過 AI 語音發出緊急求救。需要求助時，請按樂安管家頂部的 SOS 鍵，或使用配套無線緊急求助按鈕。粵語語音互動用於查詢資訊、接收提醒及聯絡家人。
可以與子女進行視像通話嗎？
可以，樂安管家配備鏡頭、麥克風和揚聲器，支援與子女進行視像通話。使用前須完成家人帳戶及通話功能設定，並連接可上網的 Wi-Fi；僅使用 4G LTE 時，無法使用視像通話。
家中沒有 Wi-Fi，也能使用嗎？
設備支援 Wi-Fi 和 4G LTE，但視像通話及 AI 語音功能必須連接可上網的 Wi-Fi 才能使用，僅有 4G 連線並不支援這兩項功能。若家中沒有 Wi-Fi，可先向我們了解 4G 方案、SIM 卡及服務開通安排，確認可使用的功能。求助訊號及遠端通知仍需可用的網絡連線。
平時需要插電嗎？停電時怎麼辦？
日常使用應保持接駁電源，內置電池用作備用。實際備用時間受電量、通話及網絡等因素影響；即使設備仍有電，家中路由器或流動網絡故障也可能影響聯絡。
內置感應是否等於跌倒或睡眠監測？
不是。樂安管家內置室溫、亮度及移動感應，用來輔助了解居家狀態。需要專門的跌倒或睡眠監測時，須按需要加配相應設備。
樂安管家應該放在哪裡？
適合桌面放置，選擇長者容易看到屏幕、聽到聲音及按到 SOS 鍵的位置，並保持電源和網絡穩定。不要遮擋鏡頭或感應位置；實際擺位可在安裝時一併確認。
買回來就可以使用緊急支援服務嗎？
使用前須完成設備、網絡、緊急聯絡資料及所選服務的設定與開通，並安排測試。支援流程及接收通知的人員須按你的服務方案確認，不能只憑設備已通電判斷求助服務已啟用。
家人能隨時開啟鏡頭查看家中嗎？
支援視像通話不等於家人可隨時遠端開啟鏡頭。請在設定時確認通話接聽方式、帳戶權限及私隱選項，並讓長者了解和同意相關安排。
還有其他問題？聯絡我們了解