樂齡早鳥|12 月展會預告讓父母在熟悉的家中生活,也讓子女更早知道何時需要關心。

緊急求救按鍵

需要幫助,一按即達

以最簡單直接的方式發出求助,適合放置在浴室、睡房或長者經常活動的位置。

長者在家中佩戴緊急求救按鍵
守護重點需要幫助,一按即達。

為日常守護而設

  • 浴室及睡房求助
  • 掛頸、手腕或腰帶佩戴
  • 牆面安裝,固定在容易觸及的位置
  • 連接樂安管家發出警報

主要資料

連接方式
433MHz,開放環境最遠約 300 呎
啟動方式
長按緊急按鍵約 2 秒
電池
CR2032 3.0V / 225mAh
電池壽命
正常使用約 5 年
防水等級
IPX7
佩戴方式
掛頸、手腕或腰帶
安裝方式
掛繩或牆面安裝
尺寸 / 重量
46 × 46 × 11mm;約 18g
外殼
PC+ABS,抗 UV

常見問題

從日常使用到安裝準備,先了解你最關心的事。

需要求助時,按多久才會啟動?

按目前產品資料,長按緊急按鍵約 2 秒可啟動求助。交付時應由工作人員示範並安排測試,讓長者熟悉實際操作和確認方式。

按鍵可以獨立使用嗎?

這款按鍵透過無線連接樂安管家發出警報,並非可獨立流動通訊的設備。使用前須完成配對,並確認樂安管家的電源、網絡和求助服務均正常。

隔著牆或在浴室內,按鍵也能使用嗎?

是否可用取決於與樂安管家的距離、牆身及現場干擾。開放環境的標示距離不代表每個家居位置均可連線,應在浴室、睡房等實際使用位置安排測試。

有防水設計,是否可以一直放在水中?

按鍵標示 IPX7,但不應理解為可長時間浸水或適用於所有沐浴環境。熱水、清潔用品及實際使用限制,請依隨附說明和工作人員指引確認。

可以怎樣佩戴或安裝?

產品資料列有掛頸、手腕、腰帶及牆面安裝方式。可按長者習慣選擇容易觸及的位置;所需佩戴或安裝配件是否包含,請在訂購時確認。

按鍵需要每天充電嗎?

這款按鍵使用 CR2032 電池,並非每天充電的設備。電池壽命會受使用次數及環境影響;如出現低電提示或操作異常,請聯絡工作人員檢查及確認更換方式。

可以帶到街上或外地求助嗎?

這款按鍵需要在與樂安管家有效連線的範圍內使用。若需要日常外出求助或定位,可了解守護手錶或 mPERS;外地使用亦須另行確認網絡及服務覆蓋。

想測試按鍵,或不小心按了,怎麼辦?

測試前請先與支援人員約定,避免被當作真實求助。若誤觸,請在接通後清楚說明情況;取消方式按已開通的服務流程處理,不要自行斷電或假設警報已取消。

還有其他問題?聯絡我們了解

需要時,還可以連接其他守護產品

不同設備可以按家庭需要組合,並透過 SCA 守護服務讓重要狀態被看見、被跟進。

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